Ullman Dynamics

我们的使命是保护人员
提供高性能船艇的终极减震座椅。
使操作员和船员能够在公海、高速行驶时执行任务，避免受伤，最大程度减少疲劳，并提供最大舒适度。

质量方针
我们的目标是根据现有条件，在每个订单中，满足并超越客户的要求。
我们的客户应该能够信赖按时交付的最高质量产品。
我们为我们的产品和服务提供全面的解决方案。我们不仅提供产品和服务，还为每位客户提供个性化服务。
为实现这一目标，我们的员工应：
具备正确的技能
每个员工的发展计划都会口头传达，以确保正确的技能和意识保持最新。
当能力需求增加时，将提供培训。
具备服务意识
以客户为中心是核心，即每个员工都有责任了解客户的需求，以及公司能否以及如何满足这些需求。
无论客户类型和订单大小，客户都必须感到受到良好对待和优先考虑。
信守承诺
员工必须遵循Ullman Dynamics的商业模式，不超出所具备的专业知识范围。为实现最佳客户满意度，他们应确定客户在产品整个生命周期内对购买满意所需的要求。
提供准确信息
从初次接触到最终交付，与客户的持续沟通对于管理和适应变化、确保客户满意度至关重要。
为了不断改进，我们应：
跟踪客户订单。
主要关注点是客户满意度。客户满意度通过回访调查来衡量，以发现潜在的改进点。销售团队也会持续进行非正式客户满意度调查。
对失去的商业机会进行跟踪，以消除多次犯同样错误的风险。
通过客户反馈，我们将识别我们的弱点和优势，并找出需要投入资源实施的领域。
质量问题将得到监控，并进行协商，采取行动以避免未来出现同样的问题。
为员工制定个人发展计划
这是为了让我们拥有正确的技能、实践知识和意识。
响应客户需求
我们将尽可能根据客户要求调整生产和产品。
不断更新质量目标
质量目标必须尽可能高，同时要切合Ullman Dynamics的实际情况。
目标必须是可沟通、可衡量、具体、有文件记录且可实现。
Ullman Dynamics的所有员工都对产品和服务的质量负有共同责任。
环境政策
Ullman Dynamics开发、制造、销售减震船用座椅以及相关产品和服务。
我们致力于可持续发展，将环境考量融入所有业务决策。我们致力于持续改进这项工作。Ullman Dynamics的员工应尽可能选择环保出行方式，并在采购中考虑环境问题。办公室和仓库地理位置优越，旨在最大限度地减少人员和货物的出行和物流。客户可以选择碳中和货运服务。
Ullman Dynamics因此承诺：
识别、评估并满足我们所承担的环境要求。
遵守适用的环境法规和其他要求。
以预防为主的方式处理环境问题。
通过技术和经济措施，以平衡企业社会责任和环境要求的方式，开展并持续改进我们的业务。
对我们采购的产品相关的环境问题有充分了解。
为我们的员工创造有利条件，使其积极承担环境责任。
以透明和清晰的方式传达我们的环保努力。
节约能源和资源。
持续关注我们实际的环境影响

Ullman Dynamics的所有员工都应参与并了解我们的环保工作。有关我们环保努力的信息应公开透明，易于获取。环境政策直接传达，并通过我们的内部网提供。
环境政策应每年审核，并作为Ullman Dynamics员工的指路明灯。